OKA: Connect, Collaborate & Perform With Sales Cloud & Service Cloud
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Aumenta il valore del tuo cliente con le nostre soluzioni di consulenza Salesforce
Trasformate Il Vostro Centro Di Assistenza Clienti In Un Centro Di Profitto
La connessione del vostro contact center con Salesforce Service Cloud può rappresentare un grande vantaggio per il vostro team di assistenza. Utilizzando i dati disponibili in Salesforce, avrete piena visibilità sui problemi dei clienti e sulle metriche di successo. Grazie a queste informazioni, potrete risparmiare tempo e risorse, aumentando al contempo il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.
I Nostri Clienti Salesforce Service Cloud
Forniamo soluzioni Salesforce Service Cloud per marchi globali
Vedere il quadro completo con un'implementazione di Salesforce Service Cloud
Con un'implementazione di Salesforce Service Cloud, avrete a disposizione un unico posto per vedere tutti i problemi dei vostri clienti, in modo da poter prendere le decisioni giuste al momento giusto e ridurre i tempi di amministrazione.
Preparatevi a lavorare in remoto con il vostro servizio clienti
I nostri consulenti Service Cloud vi aiuteranno a fornire un servizio clienti veloce e reattivo da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, in modo che la vostra azienda sia pronta per il lavoro a distanza.
Lavorare in modo intelligente, non faticoso, con le nostre soluzioni di servizio digitale che aumentano l'efficienza
I nostri esperti di trasformazione digitale vi aiuteranno a ottimizzare i vostri flussi di lavoro e ad automatizzare le attività ripetitive, in modo che possiate concentrarvi su ciò che conta davvero: la felicità dei vostri clienti.
Integrare i flussi di lavoro con facilità
I nostri sviluppatori Salesforce aiuteranno il vostro servizio clienti a funzionare in modo impeccabile con integrazioni perfette agli strumenti interni con lo sviluppo personalizzato e agli strumenti di produttività di terze parti con le integrazioni AppExchange.
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Aiutiamo i nostri clienti ad aumentare la loro efficienza ed efficacia con Salesforce Service Cloud. In qualità di consulenti Salesforce pluripremiati ed esperti a Roma e Milano, otteniamo risultati per i clienti di tutta Europa che vogliono far lavorare i loro team di assistenza in modo più intelligente.
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È stato un piacere lavorare con loro. Ci hanno consegnato in tempi stretti, ci hanno tenuti informati, hanno lavorato in modo collaborativo e flessibile e hanno aggiunto valore.
La nostra implementazione di Salesforce Service Cloud vi garantirà l’accesso in movimento al vostro portale di assistenza clienti, in modo da essere sempre al corrente dei vostri dati più recenti.
I nostri consulenti Salesforce vi aiuteranno ad automatizzare le vostre esigenze di assistenza clienti e a stabilire regole per garantire che i vostri agenti siano sempre produttivi, ma mai sovraccarichi.
La nostra implementazione di Salesforce Service Cloud garantirà agli agenti l’accesso a tutti i dati dei clienti attraverso un unico strumento, consentendo loro di avere una visione completa del comportamento. Con queste informazioni possono personalizzare e prevedere le esigenze di ogni persona specifica, rendendo più efficiente il rapporto agente-cliente.
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