Maak Van Klantenservice Jouw USP Met Salesforce Service Cloud
Verhoog de levenslange waarde van je klanten met onze Salesforce-adviesoplossingen
Lever Een Verbazingwekkende Klantenservice Met 's Werelds Beste CRM
Bekijk het hele plaatje
Met Salesforce Service Cloud heb je één plek waar je alle problemen van je klanten kunt bekijken, zodat je op het juiste moment de juiste beslissingen kunt nemen en tegelijkertijd de administratietijd kunt verkorten.
Klantenservice, overal en onderweg
Gebruik Service Cloud Mobile om altijd en overal een snelle, responsieve klantenservice te bieden.
Werk slim in plaats van hard
Optimaliseer je workflows en automatiseer repetitieve taken, zodat je je kunt richten op wat echt belangrijk is: het geluk van jouw klanten.
Eenvoudig integreren
Upgrade je klantenservice met naadloze integratie met productiviteitstools zoals Mailchimp, Survey Monkey en DocuSign.
Verbeter Je Klantenservice Met Pracedo
We kunnen je helpen het geluk van je klanten te vergroten als nooit tevoren. Met meer dan tien jaar ervaring begrijpen we hoe we bedrijven kunnen helpen om succes te behalen. Of je nu hulp nodig hebt bij het uitwerken van je processen, het implementeren van Salesforce Service Cloud of het trainen van medewerkers op het platform, wij zijn er om je klantervaring te verbeteren.
Verander Je Klantencentrum In Een Winstcentrum
Je contactcentrum verbinden met Salesforce Service Cloud kan resulteren in een enorme winst voor je serviceteam. Door gebruik te maken van gegevens die beschikbaar zijn in Salesforce, krijg je een volledige zicht op de zorgen van je klanten. Met deze informatie kun je ervoor zorgen dat je klanten zichzelf kunnen bedienen op je platform, waardoor je tijd en middelen bespaart, terwijl de betrokkenheid en klanttevredenheid toenemen.
De Voordelen Van Salesforce Service Cloud
Met Salesforce Service Cloud ben je dankzij on-the-go toegang tot je klantenserviceportaal altijd op de hoogte van de nieuwste klantgegevens.
Automatiseer de behoeften van de klantenservice en stel regels in om ervoor te zorgen dat je medewerkers altijd productief maar nooit overbelast zijn.
Je medewerkers hebben via één medium toegang tot alle gegevens van je klanten, waardoor zij volledig inzicht hebben in het gedrag. Met deze informatie kunnen ze de behoeften van elke specifieke persoon personaliseren en voorspellen, waardoor de relatie tussen de medewerker en de klant efficiënter wordt.
Met behulp van Omni-Channel Routing kunt u cases naar de meest geschikte agents pushen. Dit betekent dat uw medewerkers zich kunnen concentreren op het leveren van de juiste service voor vragen van klanten.
Onze Klanten
We creëren oplossingen voor ‘s werelds meest innovatieve merken.
De impact van
Salesforce Service Cloud
Kickstart Jouw Service Cloud-Project
Praat met een van onze Salesforce implementatie-experts uit Amsterdam om te zien hoe Pracedo u op uw reis kan begeleiden