Maak Van Klantenservice Jouw USP Met Salesforce Service Cloud

Verhoog de levenslange waarde van je klanten met onze Salesforce-adviesoplossingen

Lever Een Verbazingwekkende Klantenservice Met 's Werelds Beste CRM

Mobile-product-mock-up-Salesforce Service Cloud

Bekijk het hele plaatje

Met Salesforce Service Cloud heb je één plek waar je alle problemen van je klanten kunt bekijken, zodat je op het juiste moment de juiste beslissingen kunt nemen en tegelijkertijd de administratietijd kunt verkorten.

Klantenservice, overal en onderweg

Gebruik Service Cloud Mobile om altijd en overal een snelle, responsieve klantenservice te bieden.

Werk slim in plaats van hard

Optimaliseer je workflows en automatiseer repetitieve taken, zodat je je kunt richten op wat echt belangrijk is: het geluk van jouw klanten.

Eenvoudig integreren

Upgrade je klantenservice met naadloze integratie met productiviteitstools zoals Mailchimp, Survey Monkey en DocuSign.

Verbeter Je Klantenservice Met Pracedo

We kunnen je helpen het geluk van je klanten te vergroten als nooit tevoren. Met meer dan tien jaar ervaring begrijpen we hoe we bedrijven kunnen helpen om succes te behalen. Of je nu hulp nodig hebt bij het uitwerken van je processen, het implementeren van Salesforce Service Cloud of het trainen van medewerkers op het platform, wij zijn er om je klantervaring te verbeteren.

Win-wire-web-page-artworks-Salesforce Service Cloud
Service Cloud Pracedo Salesforce Partner London

Verander Je Klantencentrum In Een Winstcentrum

Je contactcentrum verbinden met Salesforce Service Cloud kan resulteren in een enorme winst voor je serviceteam. Door gebruik te maken van gegevens die beschikbaar zijn in Salesforce, krijg je een volledige zicht op de zorgen van je klanten. Met deze informatie kun je ervoor zorgen dat je klanten zichzelf kunnen bedienen op je platform, waardoor je tijd en middelen bespaart, terwijl de betrokkenheid en klanttevredenheid toenemen.

De Voordelen Van Salesforce Service Cloud

Met Salesforce Service Cloud ben je dankzij on-the-go toegang tot je klantenserviceportaal altijd op de hoogte van de nieuwste klantgegevens.

Automatiseer de behoeften van de klantenservice en stel regels in om ervoor te zorgen dat je medewerkers altijd productief maar nooit overbelast zijn.

Je medewerkers hebben via één medium toegang tot alle gegevens van je klanten, waardoor zij volledig inzicht hebben in het gedrag. Met deze informatie kunnen ze de behoeften van elke specifieke persoon personaliseren en voorspellen, waardoor de relatie tussen de medewerker en de klant efficiënter wordt.

Met behulp van Omni-Channel Routing kunt u cases naar de meest geschikte agents pushen. Dit betekent dat uw medewerkers zich kunnen concentreren op het leveren van de juiste service voor vragen van klanten.

Onze Klanten

We creëren oplossingen voor ‘s werelds meest innovatieve merken.

De impact van
Salesforce Service Cloud

Kickstart Jouw Service Cloud-Project

Praat met een van onze implementatie-experts om te bespreken hoe Pracedo u kan begeleiden op uw Service Cloud reis