Rendi USP Il Tuo Servizio Clienti Con Salesforce Service Cloud

Aumenta il valore del tuo cliente con le nostre soluzioni di consulenza Salesforce

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Straordinario Con Il CRM n. 1 Al Mondo

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Con un unico posto dove poter vedere tutte le problematiche dei tuoi clienti, puoi prendere le decisioni giuste al momento giusto riducendo i tempi di amministrazione con Salesforce Service Cloud.

Servizio clienti, ovunque

Utilizza Service Cloud Mobile per fornire un servizio clienti rapido e reattivo ovunque.

Lavora in modo intelligente, non in modo faticoso

Ottimizza i flussi di lavoro e automatizza le attività ripetitive, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: la felicità dei tuoi clienti.

Integra con più facilità

Aggiorna il tuo servizio clienti con una perfetta integrazione con gli strumenti di produttività come Mailchimp, Survey Monkey e DocuSign.

Migliora Il Livello Del Tuo Servizio Clienti Con Mashfrog

Possiamo aiutarti ad aumentare la felicità dei tuoi clienti come mai prima d’ora. Con oltre un decennio di esperienza, sappiamo come aiutare le aziende a raggiungere il successo. Che tu abbia bisogno di aiuto per definire i tuoi processi, implementare Salesforce Service Cloud o per formare il tuo staff con dei training sulla piattaforma, noi siamo qui per migliorare la tua customer experience.

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Service Cloud Pracedo Salesforce Partner London

Trasfroma Il Tuo Customer Centre In Un Profit Centre

Connettere il tuo contact center con Salesforce Service Cloud può comportare una grande vittoria per il tuo team di assistenza clienti. Utilizzando i dati disponibili in Salesforce, avrai piena visibilità dei problemi dei tuoi clienti. Con queste informazioni, puoi rendere i tuoi clienti self-serve sulla tua piattaforma, risparmiando tempo e risorse, aumentando al contempo il loro coinvolgimento e la loro soddisfazione.

I Vantaggi Di Salesforce Service Cloud

Con l’accesso on the go al portale del servizio clienti, sarai sempre aggiornato sui dati più recenti dei tuoi clienti con Salesforce Service Cloud.

Automatizza le esigenze del servizio clienti e imposta le regole per garantire che i tuoi agenti siano sempre produttivi, ma mai oberati.

I tuoi agenti avranno accesso a tutti i dati dei tuoi clienti attraverso un unico mezzo, consentendo loro una visione completa del loro comportamento. Con queste informazioni possono personalizzare e prevedere le esigenze di ogni specifica persona, rendendo più efficiente la relazione tra agente e cliente.

Con l’aiuto di Omni-Channel Routing, è possibile spingere i casi agli agenti più appropriati. Questo significa che i tuoi agenti possono concentrarsi sul fornire il giusto servizio per le richieste dei clienti.

I Nostri Clienti

Creiamo soluzioni per i brand più innovativi del mondo.

L'impatto Di Salesforce Service Cloud